מדיניות פרטיות – עודכנה בשנת 2025
ברוכים הבאים לאתר www.rgshop.me (“האתר”).
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, מאחסנים, משתמשים ומגנים על מידע אישי של מבקרים ולקוחות.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.
האתר מוכר ציוד להתעמלות אומנותית, אביזרי כושר, ביגוד ותלבושות להופעות.
המוצרים מיועדים לשימוש כללי ואינם מיועדים במיוחד לקטינים, אם כי מבוגרים רשאים לרכוש פריטים עבור ילדים.
ההרשמה לאתר מותרת רק למשתמשים בני 18 ומעלה.
בעת ההרשמה המשתמש מאשר כי הוא בן 18 לפחות וכי הוא בעל כשירות משפטית מלאה להשתמש באתר בהתאם לתנאי השימוש.
—
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים רק מידע הנדרש לצורך הפעלת האתר וביצוע הזמנות:
• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא”ל
• כתובת למשלוח ולחיוב
• היסטוריית הזמנות
• פרטי תשלום חלקיים (פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים; העיבוד מתבצע רק אצל ספקי תשלום מאושרים)
• מידע טכני (כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, יומני פעילות)
אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18 ללא מעורבות הורית.
—
2. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע האישי משמש אך ורק למטרות הבאות:
• עיבוד הזמנות ותשלומים
• אספקת המוצרים
• שירות ותמיכה ללקוחות
• תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש
• שליחת עדכונים או חומר שיווקי — רק בהסכמת המשתמש
• מניעת הונאות ושימוש לרעה
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצד שלישי כלשהו.
—
3. שמירת מידע ואבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות:
• העברת נתונים מוצפנת (SSL/TLS)
• אחסון בשרתים מאובטחים
• גישה מוגבלת למורשים בלבד
• ניטור פעילות חריגה
• עמידה בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981
אין מערכת מקוונת המעניקה אבטחה מוחלטת; השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.
—
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להיות מועבר רק במקרים בהם הדבר נדרש:
• ספקי סליקה
• חברות משלוחים ושליחויות
• ספקי שירותים טכניים (אחסון, דוא”ל, אנליטיקה)
כל הגורמים החיצוניים עומדים בסטנדרטים של אבטחת מידע ופרטיות.
אנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שאינם קשורים לתפעול האתר.
—
5. עוגיות (Cookies) ואנליטיקה
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
• שיפור חוויית המשתמש
• מדידת תנועה וניתוח סטטיסטי
• הגנה מפני פעילות זדונית
ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
—
6. זכויות המשתמש
המשתמש זכאי ל:
• גישה למידע שנשמר עליו
• תיקון או עדכון פרטים
• בקשה למחיקת מידע (“הזכות להישכח”)
• ביטול הסכמה לקבלת חומר שיווקי
• פנייה בכל שאלה בנושא פרטיות
בקשה למחיקת מידע תישלח דרך עמוד “צור קשר” באתר.
נשלח מייל לאישור לפני ביצוע המחיקה.
—
7. תקופת שמירת מידע
אנו שומרים מידע רק כל עוד הדבר נחוץ:
• לביצוע הזמנות
• לעמידה בדרישות חוק ומיסוי
• לטיפול במחלוקות עתידיות
עם סיום תקופת הצורך — המידע יימחק או יונגנז.
—
8. הגנה מפני הונאה ושימוש לרעה
המשתמש מתחייב שלא:
• לפגוע באתר או לתקוע את פעילותו
• לעקוף מנגנוני אבטחה
• להשתמש בפרטים של אדם אחר
• להעלות וירוסים או קבצים זדוניים
במקרה של פעילות חשודה — האתר רשאי לחסום גישה.
—
9. שינויים במדיניות
ייתכנו עדכונים למדיניות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יוצגו בעמוד הבית.
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
—
10. סמכות שיפוט
מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה.
—
11. פרטי יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות — ניתן ליצור קשר באמצעות עמוד “צור קשר” באתר.